ディスク入ってるのに「No Disk」とはこれ如何に

今年3月に購入したEG-PDVD-HSD706が故障（？）しちゃいました(T_T)
先週、DVDを観ていて、Disk入れ替えたら突然画面に「No Disk」と表示され、その後はどんなDiskを入れても「No Disk」・・・

泣きそうになりながらエバーグリーンのサポートに問い合わせたところ、モノを着払いで送ってくれとの返答を頂きましたので、そのようにしたいと思います。直前までちゃんと再生できてただけに謎なんですが、有償修理にならないことを切に祈ります。