« オイルライターあれこれ | メイン | はしゅはしゅどっとねっと、2周年！ヽ( ‘∀‘)ノ »
2006年11月18日 |
それは不公平じゃないかなぁ、ソフトバンクさん
久々のソフトバンクネタですが、イザ！より
お詫びです…ソフトバンクが料金６日分請求せず 携帯新プラン混乱で
ソフトバンクモバイルは１７日、携帯電話の番号ポータビリティ（番号継続制）開始に合わせて導入した新料金プランについて、１０月２６日から３１日までの期間の基本使用料、メール・通話料、ネット通信料を請求しないと発表した。導入当初、店頭での受付で待ち時間が長時間に及び、従業員の説明も混乱したことから「お客さまへのおわびの措置」としている。非請求の対象は９万人、総額５０００万円に上る。（ITニュース：イザ！）
まぁ、言いたい事はわからないでも無い。実際現場は大変だったみたいだし。
が、その時期って機種変更を締め出してましたよね。それから報道を見て、「混乱してるし時期ずらすか」って考えて動かなかったユーザーもいると思うんですよね。そういう人たちに感謝の気持ちは無しですか？（笑）お詫びをするなら全てのユーザーに対してというのが筋じゃないかと思った次第です。
あと、9万人、5000万円って言うとデカく見えますが、1人当たりにすると555円です。
だって元々いろんなサービスが無料で始まってるもん（笑）実際には対象期間に使った、定額対象外の通話料くらいじゃないですかね。だから555円なんでしょ、きっと。
ソフトバンク+お詫び+約500円で、顧客情報流出のときの500円思い出したのは俺だけじゃないはず。
投稿者 hash : 19:09 | Mobile
トラックバック
このエントリーのトラックバックURL:
http://www.hash-hash.net/mt/mt-tb.cgi/619
言及リンクの無いトラックバックはお断りする場合があります。（参考）
このリストは、次のエントリーを参照しています: それは不公平じゃないかなぁ、ソフトバンクさん:
» ソフトバンクの基本使用料・通話料・通信料の非請求の効果はゼロ from Field Isleシステムトレーダーの日々
ソフトバンクは、消費者をだますのが得意な企業だなとつくづく痛感しました。 お詫びです…ソフトバンクが料金６日分請求せず 携帯新プラン混乱で-ビジネスニュー... [続きを読む]
トラックバック時刻: 2006年11月19日 00:17
